Masz prawo do zwrotu towaru w ciągu 30 dni od daty otrzymania przesyłki.
Warunki zwrotu Towar musi być w stanie, w jakim go otrzymałeś/-aś: nieużywany, nieprany, z metkami, w oryginalnym opakowaniu.
Konieczny będzie również dowód zakupu (np. paragon, faktura).
Artykuły objęte / wyłączone ze zwrotu Towary zakupione na promocji / przecenie nie podlegają zwrotom.
Nie przyjmujemy zwrotów na towary nietrwałe (np. żywność, kwiaty, rośliny), produkty wykonane na zamówienie lub spersonalizowane, kosmetyki / artykuły do pielęgnacji osobistej, materiały niebezpieczne, łatwopalne, gazy itp.
Karty podarunkowe również nie podlegają zwrotom.
Procedura zwrotu Aby rozpocząć proces zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem sklep.blaskoff@gmail.com
Po zaakceptowaniu zwrotu prześlemy Ci etykietę do wysyłki zwrotnej oraz instrukcje, jak i gdzie odesłać produkt.
Przesyłki zwrotne wysłane bez wcześniejszego uzyskania akceptacji zwrotu nie zostaną przyjęte.
Wady, uszkodzenia i błędy w dostawie Po otrzymaniu zamówienia prosimy o dokładne sprawdzenie produktu.
Jeżeli towar jest wadliwy, uszkodzony lub otrzymałeś inny produkt niż zamówiłeś, skontaktuj się z nami niezwłocznie, abyśmy mogli rozwiązać problem.
Prawo do odstąpienia (Unia Europejska) Jeśli przesyłka jest dostarczana do kraju należącego do Unii Europejskiej, masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania paczki, bez podania przyczyny.
Towar musi być w stanie niezmienionym, nieużywany, z metkami i oryginalnym opakowaniem.
Zwroty płatności Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwracanego produktu poinformujemy Cię, czy zwrot został zaakceptowany.
Jeśli tak, zwrócimy pieniądze tą samą metodą, którą użyto przy zakupie, w ciągu 10 dni roboczych.
Może jednak zdarzyć się, że Twój bank lub operator karty potrzebuje dodatkowego czasu na zaksięgowanie zwrotu.
Czas realizacji zamówienia Zamówienia są realizowane w ciągu 1–3 dni roboczych od momentu potwierdzenia płatności. W przypadku dużej ilości zamówień lub chwilowego braku towaru czas realizacji może się wydłużyć – poinformujemy Cię o tym mailowo.
Koszty wysyłki Koszt dostawy jest wyświetlany podczas składania zamówienia i zależy od wybranej metody dostawy.
Przy zamówieniach powyżej określonej kwoty (np. 250 zł) wysyłka może być bezpłatna – szczegóły są dostępne w koszyku.
Metody dostawy Oferujemy dostawę na terenie Polski za pośrednictwem: -InPost Paczkomaty 24/7 -InPost Kurier -DPD Kurier -Poczta Polska (przesyłka rejestrowana)
Wysyłka zagraniczna realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich (np. DHL, DPD, UPS). Dokładne opcje są widoczne podczas składania zamówienia.
Czas dostawy Polska: zazwyczaj 1–3 dni robocze od nadania.
Unia Europejska: około 5–7 dni roboczych.
Poza UE: zwykle 10–21 dni roboczych (czas może się wydłużyć w związku z odprawą celną).
Uwaga: Terminy mogą się wydłużyć w okresach świątecznych lub z przyczyn niezależnych od nas (np. opóźnienia przewoźnika).
Śledzenie przesyłki Po nadaniu paczki otrzymasz numer śledzenia, który umożliwi monitorowanie statusu przesyłki online.
Cła i podatki W przypadku zamówień wysyłanych poza Unię Europejską mogą zostać naliczone dodatkowe opłaty celne, podatki lub opłaty importowe. Koszty te ponosi kupujący i nie są wliczone w cenę zamówienia ani koszt wysyłki.
Problemy z dostawą Jeśli Twoja paczka nie dotrze w przewidywanym czasie, skontaktuj się z nami pod adresem:
📧 sklep.blaskoff@gmail.com Sprawdzimy status przesyłki u przewoźnika i pomożemy w rozwiązaniu problemu.
Polityka plików cookies
Czym są pliki cookies Pliki cookies (ciasteczka) to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.
Służą one m.in. do: -prawidłowego działania sklepu, -zapamiętywania ustawień użytkownika, -analizy ruchu na stronie, -działań marketingowych (np. reklamy dopasowane do zainteresowań).
Rodzaje plików cookies używanych w Blaskoff.pl
Niezbędne – umożliwiają korzystanie z podstawowych funkcji strony (np. koszyk, logowanie).
Analityczne – pomagają zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają ze strony (np. Google Analytics).
Marketingowe – umożliwiają wyświetlanie reklam dopasowanych do zainteresowań użytkownika (np. Google Ads, Facebook Pixel).
Funkcjonalne – zapamiętują preferencje użytkownika (np. język, region).
Zarządzanie cookies Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej.
Można całkowicie zablokować obsługę cookies lub usunąć zapisane pliki.
Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na prawidłowe działanie niektórych funkcji sklepu.
Zgoda na cookies Podczas pierwszej wizyty na stronie użytkownik otrzymuje informację o stosowaniu cookies i może wyrazić zgodę na ich zapisywanie.
Korzystanie ze strony bez zmiany ustawień przeglądarki oznacza akceptację stosowania cookies.
Narzędzia zewnętrzne W sklepie mogą być wykorzystywane narzędzia analityczne i marketingowe, takie jak:
-Google Analytics, -Google Ads, -Facebook Pixel,
inne systemy remarketingowe.
Kontakt W sprawie plików cookies prosimy o kontakt:
