Zapisz się do Newsletter
Regulamin sklepu
1. Postanowienia ogólne
Sklep internetowy Blaskoff.pl działa pod adresem: https://blaskoff.pl
Właścicielem sklepu jest: BlaskOff.pl
Kontakt: 📧 sklep.blaskoff@gmail.com
Regulamin określa zasady składania zamówień, płatności, dostawy oraz zwrotów w sklepie.
Klient zobowiązany jest do zapoznania się z regulaminem przed dokonaniem zakupu.
2. Zamówienia
Zamówienia można składać przez stronę internetową 24/7.
Warunkiem złożenia zamówienia jest podanie prawdziwych danych kontaktowych oraz akceptacja regulaminu.
Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie na adres e-mail.
3. Ceny i płatności
Wszystkie ceny podane w sklepie są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
Dostępne metody płatności: szybkie płatności online (Przelewy24, PayU, PayPal itp.), karta, BLIK, przelew tradycyjny.
Koszt dostawy doliczany jest przy składaniu zamówienia.
4. Dostawa
Zamówienia realizowane są w ciągu 1–3 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
Metody dostawy: InPost Paczkomaty 24/7, kurier InPost, DPD, DHL, Poczta Polska.
Czas dostawy zależy od wybranej metody i przewoźnika.
5. Zwroty i reklamacje
Klient ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
Towar musi być w stanie nienaruszonym, z metkami i w oryginalnym opakowaniu.
Koszty zwrotu ponosi klient.
W przypadku reklamacji wadliwego towaru prosimy o kontakt: 📧 sklep.blaskoff@gmail.com
6. Ochrona danych osobowych
Dane klientów przetwarzane są zgodnie z Polityką prywatności.
Klient ma prawo wglądu, poprawy i usunięcia swoich danych.
7. Postanowienia końcowe
Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie sklepu.
Sklep zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie – nowe postanowienia obowiązują od momentu opublikowania.
Polityka prywatności
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest: BlaskOff.pl
E-mail: 📧 sklep.blaskoff@gmail.com
2. Jakie dane zbieramy?
Dane podane przy składaniu zamówienia: imię, nazwisko, adres, e-mail, telefon.
Dane dotyczące płatności i transakcji.
Dane techniczne (adres IP, typ przeglądarki, cookies).
3. Cel przetwarzania danych
Realizacja zamówień i obsługa klienta.
Wysyłka newslettera (jeśli klient wyrazi zgodę).
Marketing własnych produktów i usług.
Spełnienie obowiązków prawnych (np. księgowość, podatki).
4. Podstawa prawna
Dane przetwarzane są na podstawie:
art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy,
art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny,
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes (np. marketing, bezpieczeństwo).
5. Udostępnianie danych
Dane mogą być przekazywane:
firmom kurierskim i pocztowym,
operatorom płatności (Przelewy24, PayU, PayPal),
firmom księgowym i IT.
6. Prawa użytkownika
Każdy klient ma prawo do:
dostępu do swoich danych,
poprawienia danych,
usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
sprzeciwu wobec przetwarzania.
7. Pliki cookies
Strona używa plików cookies w celach statystycznych, marketingowych i funkcjonalnych.
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w przeglądarce.
8. Okres przechowywania danych
Dane zamówień przechowywane są przez okres wymagany prawem (np. 5 lat dla dokumentów księgowych).
Dane marketingowe do czasu cofnięcia zgody.
9. Kontakt
W sprawie danych osobowych prosimy o kontakt: 📧 sklep.blaskoff@gmail.com
Polityka zwrotów
Termin zwrotu
Masz prawo do zwrotu towaru w ciągu 30 dni od daty otrzymania przesyłki.
Warunki zwrotu
Towar musi być w stanie, w jakim go otrzymałeś/-aś: nieużywany, nieprany, z metkami, w oryginalnym opakowaniu.
Konieczny będzie również dowód zakupu (np. paragon, faktura).
Artykuły objęte / wyłączone ze zwrotu
Towary zakupione na promocji / przecenie nie podlegają zwrotom.
Nie przyjmujemy zwrotów na towary nietrwałe (np. żywność, kwiaty, rośliny), produkty wykonane na zamówienie lub spersonalizowane, kosmetyki / artykuły do pielęgnacji osobistej, materiały niebezpieczne, łatwopalne, gazy itp.
Karty podarunkowe również nie podlegają zwrotom.
Procedura zwrotu
Aby rozpocząć proces zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem sklep.blaskoff@gmail.com
Po zaakceptowaniu zwrotu prześlemy Ci etykietę do wysyłki zwrotnej oraz instrukcje, jak i gdzie odesłać produkt.
Przesyłki zwrotne wysłane bez wcześniejszego uzyskania akceptacji zwrotu nie zostaną przyjęte.
Wady, uszkodzenia i błędy w dostawie
Po otrzymaniu zamówienia prosimy o dokładne sprawdzenie produktu.
Jeżeli towar jest wadliwy, uszkodzony lub otrzymałeś inny produkt niż zamówiłeś, skontaktuj się z nami niezwłocznie, abyśmy mogli rozwiązać problem.
Prawo do odstąpienia (Unia Europejska)
Jeśli przesyłka jest dostarczana do kraju należącego do Unii Europejskiej, masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania paczki, bez podania przyczyny.
Towar musi być w stanie niezmienionym, nieużywany, z metkami i oryginalnym opakowaniem.
Zwroty płatności
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwracanego produktu poinformujemy Cię, czy zwrot został zaakceptowany.
Jeśli tak, zwrócimy pieniądze tą samą metodą, którą użyto przy zakupie, w ciągu 10 dni roboczych.
Może jednak zdarzyć się, że Twój bank lub operator karty potrzebuje dodatkowego czasu na zaksięgowanie zwrotu.
Kontakt
W razie pytań dotyczących zwrotu, prosimy o kontakt: sklep.blaskoff@gmail.com
Wysyłka
Czas realizacji zamówienia
Zamówienia są realizowane w ciągu 1–3 dni roboczych od momentu potwierdzenia płatności.
W przypadku dużej ilości zamówień lub chwilowego braku towaru czas realizacji może się wydłużyć – poinformujemy Cię o tym mailowo.
Koszty wysyłki
Koszt dostawy jest wyświetlany podczas składania zamówienia i zależy od wybranej metody dostawy.
Przy zamówieniach powyżej określonej kwoty (np. 250 zł) wysyłka może być bezpłatna – szczegóły są dostępne w koszyku.
Metody dostawy
Oferujemy dostawę na terenie Polski za pośrednictwem:
-InPost Paczkomaty 24/7
-InPost Kurier
-DPD Kurier
-Poczta Polska (przesyłka rejestrowana)
Wysyłka zagraniczna realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich (np. DHL, DPD, UPS). Dokładne opcje są widoczne podczas składania zamówienia.
Czas dostawy
Polska: zazwyczaj 1–3 dni robocze od nadania.
Unia Europejska: około 5–7 dni roboczych.
Poza UE: zwykle 10–21 dni roboczych (czas może się wydłużyć w związku z odprawą celną).
Uwaga: Terminy mogą się wydłużyć w okresach świątecznych lub z przyczyn niezależnych od nas (np. opóźnienia przewoźnika).
Śledzenie przesyłki
Po nadaniu paczki otrzymasz numer śledzenia, który umożliwi monitorowanie statusu przesyłki online.
Cła i podatki
W przypadku zamówień wysyłanych poza Unię Europejską mogą zostać naliczone dodatkowe opłaty celne, podatki lub opłaty importowe. Koszty te ponosi kupujący i nie są wliczone w cenę zamówienia ani koszt wysyłki.
Problemy z dostawą
Jeśli Twoja paczka nie dotrze w przewidywanym czasie, skontaktuj się z nami pod adresem:
📧 sklep.blaskoff@gmail.com
Sprawdzimy status przesyłki u przewoźnika i pomożemy w rozwiązaniu problemu.
Polityka plików cookies
- Czym są pliki cookies
Pliki cookies (ciasteczka) to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.
Służą one m.in. do:
-prawidłowego działania sklepu,
-zapamiętywania ustawień użytkownika,
-analizy ruchu na stronie,
-działań marketingowych (np. reklamy dopasowane do zainteresowań). - Rodzaje plików cookies używanych w Blaskoff.pl
Niezbędne – umożliwiają korzystanie z podstawowych funkcji strony (np. koszyk, logowanie).
Analityczne – pomagają zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają ze strony (np. Google Analytics).
Marketingowe – umożliwiają wyświetlanie reklam dopasowanych do zainteresowań użytkownika (np. Google Ads, Facebook Pixel).
Funkcjonalne – zapamiętują preferencje użytkownika (np. język, region). - Zarządzanie cookies
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej.
Można całkowicie zablokować obsługę cookies lub usunąć zapisane pliki.
Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na prawidłowe działanie niektórych funkcji sklepu. - Zgoda na cookies
Podczas pierwszej wizyty na stronie użytkownik otrzymuje informację o stosowaniu cookies i może wyrazić zgodę na ich zapisywanie.
Korzystanie ze strony bez zmiany ustawień przeglądarki oznacza akceptację stosowania cookies. - Narzędzia zewnętrzne
W sklepie mogą być wykorzystywane narzędzia analityczne i marketingowe, takie jak:
-Google Analytics,
-Google Ads,
-Facebook Pixel,
inne systemy remarketingowe. - Kontakt
W sprawie plików cookies prosimy o kontakt:
📧 sklep.blaskoff@gmail.com